POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées

Le site collecte :

* nom, prénom
* adresse
* email
* téléphone
* données de paiement (via prestataires sécurisés)

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2. Finalité

Les données sont utilisées pour :

* traitement des commandes
* livraison
* service client
* lutte contre la fraude

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3. Base légale

* exécution du contrat
* obligation légale
* intérêt légitime (fraude)

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4. Conservation

Les données sont conservées pendant :

* 3 ans (clients)
* 10 ans (facturation)

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5. Partage

Les données peuvent être transmises à :

* transporteurs (La Poste, DHL)
* prestataires de paiement
* outils marketing (si utilisé)

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6. Droits utilisateur

Conformément au RGPD, le client peut :

* accéder
* modifier
* supprimer ses données

Contact : Hairbyrose.nantes@gmail.com

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7. Sécurité

Les données sont protégées via :

* protocole SSL
* plateformes sécurisées